Ik zie geen nieuwe posities meer op TrackTrack.nl

TrackTrack krijgt geen posities meer door van de GPS-Tracker.


Oorzaak:
De GPS-Tracker is niet van z'n plaats geweest en u heeft gebruik gemaakt van het commando TLIMIT. 
Via de installatiewizard of via het commando TLIMIT is een straal ingesteld waarbinnen de GPS-Tracker geen nieuwe posities afgeeft.
Oplossing:
- Verplaats de GPS-Tracker buiten de opgegeven straal.
- Stel het TLIMIT commando opnieuw in.
- Bel met uw mobiele telefoon naar de GPS-Tracker. De GPS-Tracker hangt direct op en stuurt de laatst bekende positie naar TrackTrack.nl

Oorzaak: 
De GPS-Tracker heeft geen toegang meer tot het GSM netwerk.
Oplossing:
Controleer of het lampje langzaam knippert op de GPS-Tracker.
Zo niet, kijk dan op: Het lampje op de Tracker knippert snel.


Oorzaak:
De GPS-Tracker heeft geen GPS ontvangst / bereik.
Oplossing:
Controleer of de GPS-Tracker (of de antenne bij een GPS-Tracker voertuig) vrij 'zicht' heeft op de hemel.
Leg hem bijv. achter een autoruit.
Het kan enkele minuten duren voordat een nieuwe positie is gevonden.


Oorzaak: 
De SIM-kaart heeft geen toegang tot internet (GPRS)
Oplossing:
Controleer of uw provider de APN instellingen heeft gewijzigd.
Stel de GPS-Tracker opnieuw in met de juiste APN instellingen: De GPS-Tracker instellen op TrackTrack (internet)

Sommige providers hanteren een minimaal beltegoed om internet (GPRS) te mogen gebruiken.
Controleer dit bij uw provider en waardeer het beltegoed op van uw SIM-kaart.
Test de werking van internet van de SIM-kaart in uw eigen mobiele telefoon.


Oorzaak: 
De batterij van de GPS-Tracker is leeg.
Oplossing:
Laad de batterij op of vervang deze door een volle batterij.


Oorzaak: 
Er is een storting bij TrackTrack.nl
Oplossing:
Deze storing hebben we (tot op heden) nog niet gehad. Deze oorzaak ligt dus niet voor de hand.
Neem contact op met TrackTrack.